Если верить разным источникам, то наиболее подверженными выгоранию считаются те, кто работает с людьми или люди помогающих профессий (преподаватели, психологи, коучи, врачи и т.п.). Недавно стала чаще мелькать и еще одна категория — те, кто работает с финансами (бухгалтеры, финансисты и т.п.)
Я решил проверить, действительно ли это так. Запустил опрос среди своих знакомых и подписчиков: спросил, кем они работают и чувствуют ли выгорание на рабочем месте. И открылось много неожиданного Например, внезапно нашлись учителя, которые отдыхают от общения с людьми, но переутомляются и стрессуют, когда много бумажной работы. Также были психологи, которые говорили, что выгорают не от работы, а от ее отсутствия. И я понял, что нет тут никаких противоречий. И исследования не врут.
Но так или иначе, всегда нужно видеть картину целиком и рассматривать конкретный случай и конкретного человека. Сейчас объясню.
Немного истории (совсем коротко, но это важно для контекста).
Факт первый.
В 1982 году профессор психологии Кристина Маслач описала симптомы выгорания. Как то: деперсонализация, эмоциональное истощение и снижение результативности. При этом она отметила, что выгорание напрямую связано с постоянной деятельностью человека.
Факт второй.
В 2019 году, Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) определила выгорание так:
это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться долгое время.
ХРОНИЧЕСКИЙ СТРЕСС — вот спусковой крючок выгорания (по крайней мере, об этом нам сообщает уважаемая всемирная организация).
А что это значит? Это значит, что исследования не врут, просто вероятность повышенного стресса в работе у названных профессий статистически больше. Но не обязательно знать статистику, чтобы предположить, что наибольшее количество стресса на работе возникает у людей, которые:
а) ответственны за состояние, здоровье или будущее людей
б) ответственны за большие суммы денег
Так что да, статистические данные не врут. Однако, всегда нужно смотреть на контекст в целом, а не привязываться к усредненным данным.
Например, есть учителя, которые подзаряжаются от общения и работы с другими людьми, но истощаются при необходимости бумажной работы. И для них вовсе не работа с детьми, а работа с бумажками тот самый СТРЕСС. Вот и импульс для выгорания. Посади такого учителя строчить отчеты 50% времени от рабочего дня — и выгорание ему обеспечено.
Кроме того, ни учителя, ни лесники, ни продавцы мороженого не работают в вакууме. И стресс может возникать не только от специфики работы, но и от других факторов:
- объем работы (много переработок)
- коллектив (отношения в коллективе не клеятся, много конфликтов)
- отсутствие целей (работа кажется бесполезной и никому не нужной)
- отношение к работе (когда человек поставил профессиональную деятельность на пьедестал и жертвует ради нее всем остальным)
Итого: не нужно бояться выгорания только потому, что вы в “зоне риска”. Куда важнее регулярно проводить профилактику выгорания, сосредоточившись на том, чтобы не допускать этого состояния. Где бы вы ни работали.